1. 회원권 안내

• 수업권은 구매일로부터 지정된 유효기간 내에 사용해야 합니다.

• 환불, 양도, 정지 또는 연장이 불가합니다.

• 모든 수업권 및 회원권 구매는 최종적이며, 변심, 부상, 질병, 주소 변경 등의 사유로 환불되지 않습니다. 단, 의사 소견서 제출 시 예외적으로 환불을 고려할 수 있습니다.

• 회원권 사용 중도 취소 시 환불 요건에 따라 환불됩니다.

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2. 취소 정책 (Cancellation Policy)

• 수업 예약 취소는 수업 시작 12시간 전까지 하이파이브 앱을 통해서만 가능합니다. (전화, 이메일, SNS 취소 불가)

• 수업 시작 12시간 전 취소: 수업권 또는 추가 요금 차감 없음

• 수업 시작 12시간 이내 취소: 노쇼(No-show)로 간주, 수업권 차감

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3. 이용약관 (Terms of Use)

• 제1조 (목적): 클럽비와 이용자 간 계약에 따른 권리와 의무를 규정합니다.

• 제2조 (적용 대상): 클럽비 이용 모든 이용자에게 적용됩니다.

• 제3조 (이용 계약 및 약관 교부): 이용자는 클럽비가 정한 절차에 따라 이용 신청을 하고 이용료를 납부합니다. 클럽비는 이용자가 요구할 경우 약관 사본을 교부합니다.

• 제4조 (게시 및 설명 의무): 클럽비는 홈페이지에 시간별 프로그램 내용 및 정원, 강습 변경, 이용료, 약관 내용, 안전 수칙 등을 게시합니다. 또한, 클럽비는 이용자가 시설 및 기구를 안전하게 이용할 수 있도록 이용 방법 및 주의 사항을 설명합니다.

• 제5조 (이용증 제시): 이용자는 클럽비가 요구할 경우 클래스 이용권을 제시해야 합니다.

• 제6조 (이용 신청 철회): 할부 계약 시 신청일로부터 7일 이내, 클래스 이용권 미사용 시 이용 신청을 철회할 수 있습니다. 이 경우 클럽비는 관련 법률에 따라 원상 복구 의무를 집니다.

• 제7조 (계약 해제 및 해지/ 환불):

  • 이용자는 클럽비 귀책 사유(이전, 휴업, 폐업)로 이용 불가 시 계약을 해제하거나 해지할 수 있습니다.

  • 기간 소진: 강습은 한 달에 8회(주 2회)를 소진을 기본으로 하며, 기간 내에서는 자유롭게 이용 가능합니다.

  • 이용 개시일 이후: 총 이용 금액에서 해지일까지 이용 일수에 해당하는 금액 * (정가 x 사용 횟수) + 기간 소진 금액 + 위약금(이용 금액의 10%)을 공제 후 환불됩니다.

• 제8조 (손해 배상): 이용자 과실로 시설을 파손할 경우, 이용자는 배상 책임이 있습니다.

• 제9조 (소지품 보관): 클럽비에 소지품을 보관할 수 없으며, 라커 및 잠금 장치를 이용하여 본인의 소지품을 책임져야 합니다.

• 제10조 (면책 조항):

  • 천재지변 등 불가항력적 사유로 이용 불가 시 클럽비는 이용 중단이 가능합니다.

  • 이 경우 이용자는 계약을 해지할 수 있으나, 클럽비에 손해 배상을 청구할 수 없습니다.

  • 천재지변 등 불가항력적 사유로 계약 해지 시 클럽비는 취소 조항에 따라 처리하며, 위약금 10%는 공제되지 않습니다.

• 제11조 (연기 및 양도 불가): 클럽비 시설 이용 연기 및 이용 계약의 제3자 양도가 불가합니다.

• 제12조 (기타): 약관에 규정되지 않은 사항은 관련 법령 및 거래 관행에 따르며, 분쟁 시 관할 법원에서 해결됩니다.

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4. 임신 중 수업 정책 (Pregnancy Policy)

• 임신 사실을 반드시 스튜디오에 알려야 합니다.

• 단체 클래스 참여는 불가합니다.

• 임신 중에는 Senior Trainer와의 1:1 개인 수업만 참여 가능합니다.

• 사전 준비 없이 그룹 수업에 참석하려는 경우, 트레이너가 참여를 제한할 수 있습니다.

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5. 개인정보 보호 정책 (Privacy Policy)

• 클럽비는 고객 개인정보 보호를 위해 전자적 및 물리적 보안 절차를 시행합니다.

• 수집 항목: 이름, 연락처, 이메일, 생년월일, 비상 연락처, 결제 정보 등

• 고객의 개인정보는 동의 없이 제3자와 공유되지 않습니다.

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6. 구매 정책 (Purchase Policy)

• 모든 수업권 및 회원권 구매는 최종적이며, 모든 약관을 수락한 것으로 간주됩니다..

• 클럽비는 필요 시 의사 소견서 제출에 따라 예외적으로 환불을 고려할 수 있습니다.

• 회원권 사용 중도 취소 시 환불 조항을 참고합니다.

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7. 미디어 정책 (Media Policy)

• 클럽비 운영자는 사진 및 동영상 촬영이 가능합니다.

• 촬영된 사진 및 영상은 클럽비의 SNS 또는 홍보 목적으로 사용될 수 있습니다.

• 촬영 동의는 클럽비 이용 약관에 포함되며, 별도의 동의를 구하지 않을 수 있습니다.

• 촬영에 포함되지 않기를 원할 경우 사전에 스튜디오에 알려야 합니다.

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8. 수업권 (Class Packs)

• 수업권은 구매일로부터 지정된 유효기간 내에 사용해야 하며, 환불, 양도, 정지 또는 연장이 불가합니다.

• 기간 소진: 강습은 한 달에 8회(주 2회)를 소진을 기본으로 하며, 기간 내에서는 자유롭게 이용 가능합니다.