Director’s Plan (일09:00)

취소 정책

[ 회원권 안내 및 취소 정책 ] 1. 회원권 안내 • 수업권: 수업권은 구매일로부터 지정된 유효기간 내에 사용해야 하며, 유효기간 경과 후에는 환불, 양도, 정지 또는 연장이 불가합니다. • 회원권 구매: 모든 수업권 및 회원권 구매는 최종적이며, 변심, 부상, 질병, 주소 변경 등의 사유로 환불되지 않습니다. 단, 의사 소견서 제출 시 예외적으로 환불을 고려할 수 있습니다. • 회원권 사용 중도 취소: 회원권 사용 중도 취소 시, 환불 요건에 따라 환불됩니다. ​ 2. 취소 정책 (Cancellation Policy) • 수업 예약 취소: 수업 예약 취소는 수업 시작 12시간 전까지 하이파이브 앱을 통해서만 가능합니다. (전화, 이메일, SNS 취소 불가) • 수업 시작 12시간 전 취소: 수업권 또는 추가 요금 차감 없음. • 수업 시작 12시간 이내 취소: **노쇼(No-show)**로 간주되며, 수업권이 차감됩니다. 3. 회원권 해지 및 환불 조건 • 이용 개시일 이전: 총 이용금액에서 10%를 공제한 후 환불됩니다. • 이용 개시일 이후: 기간 소진: 강습은 한 달에 8회(주 2회)를 소진을 기본으로 하며, 기간 내에서는 자유롭게 이용 가능합니다. * 환불금액=총 이용금액-(정가×사용 횟수)-기간 소진 금액-(이용 금액의 10%) 4. 환불 처리 및 조건 • 환불 신청은 클럽비의 정해진 절차에 따라 진행됩니다. • 환불 요청 시, 소비자분쟁해결기준에 따라 처리되며, 환불 절차 및 소요 기간은 30일 내외 입니다. • 환불은 결제금액을 기준으로 하며, 위약금이 적용될 수 있습니다.